Маслоу мен Герцберг мотивация теориясы
Маслоу мен Герцберг мотивация теориясының айырмашылығы мынада: Маслоу теориясы қызметкерлердің мотивация деңгейіне әсер ететін қажеттіліктердің әртүрлі деңгейлеріне қатысты; Герцбергтің екі факторлық теориясы қызметкерлердің қанағаттану деңгейі мен мотивация деңгейлері арасындағы байланысқа қатысты. Бұл екі теория да қызметкерлердің мотивация деңгейін көтеру жолдарына қатысты. Бұл мақалада біз Маслоу мен Герцбергтің мотивация теориясы арасындағы айырмашылықты егжей-тегжейлі анықтау үшін осы екі тұжырымдаманы қысқаша талқылаймыз және екеуін де салыстырамыз.
Маслоудың мотивация теориясы дегеніміз не?
Бұл теорияны 1954 жылы Авраам Маслоу енгізген. Теорияға сәйкес жеке адамның қажеттіліктерін бес негізгі деңгейге бөлуге болады; физиологиялық қажеттіліктер, қауіпсіздік қажеттіліктері, әлеуметтік/тәуелділік қажеттіліктері, құрметтеу қажеттіліктері және өзін-өзі жүзеге асыру қажеттіліктері. Адамдар иерархиялық тәртіп арқылы қажеттіліктердің осы бес деңгейін орындауға тырысады. Демек, белгілі бір уақытта адамның қанағаттандырылмаған қажеттіліктері оны белгілі бір мінез-құлыққа ынталандыратын факторға айналады.
Ұйымдағы қызметкерлер қажеттілік иерархиясының әртүрлі деңгейлерінде болуы мүмкін, сондықтан мотивациялық стратегияларды жоспарлаудан бұрын ұйым қызметкерлердің ағымдағы талаптары қай деңгейде орналасқанын анықтауы керек. Тиісінше, компаниялар өз қызметкерлерін олардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға мүмкіндік бере отырып, ынталандыра алады. Жалақы және басқа да ақшалай сыйақылар қызметкердің физиологиялық қажеттіліктерін қанағаттандырса, медициналық сақтандыру және зейнеткерлік жоспарлар қауіпсіздік қажеттіліктерін қанағаттандырады. Ыңғайлы жұмыс ортасы және тиімді қарым-қатынас әлеуметтік/тәуелділік қажеттіліктерін қанағаттандырады. Қызметтің жоғарылауы және тану құрметті қажеттіліктерді қанағаттандырады және ең соңында, қызықты және күрделі жұмыс мүмкіндіктері қызметкердің өзін-өзі іске асыру қажеттіліктерін қанағаттандырады.
Герцбергтің мотивация теориясы дегеніміз не?
Бұл теорияны Фредерик Герцберг 1950 жылдары қызметкерлердің қанағаттану тұжырымдамасына негізделген енгізген. Теорияға сәйкес, қызметкерлердің мотивациясы мен олардың қанағаттану деңгейі арасында тығыз байланыс бар. Ұйымның қанағаттанған қызметкерлері әдетте өзін-өзі ынталандырады, ал қанағаттанбаған қызметкерлер ұйымдық мақсаттарға жетуге ынталандырмайды. Осыған сәйкес Герцберг ұйымдастыру факторларының екі түрін енгізді; Гигиеналық факторлар және мотивациялық факторлар.
Гигиеналық факторлар, сондай-ақ қанағаттанбаушылар деп аталады, ұйым қызметкерлерінің қанағаттанбауына немесе мотивациясына әкелетін факторлар. Осы факторларды мұқият өңдеу арқылы ұйым өз қызметкерлерінің қанағаттанбауын болдырмайды, бірақ оларды қанағаттандыра немесе ынталандыра алмайды. Мотивациялық факторлар - бұл ұйым қызметкерлерін қанағаттандыруға немесе ынталандыруға себеп болатын факторлар. Сондықтан компаниялар қатаң емес және икемді компания саясаты, қадағалаудың жоғары сапасы, жұмыс қауіпсіздігінің тиімді шаралары және т.б. арқылы қызметкерлердің наразылығын болдырмайды. Екінші жағынан, компаниялар мансаптық өсу, жұмысты мойындау, жауапкершілік және т.б. мүмкіндіктер беру арқылы өз қызметкерлерін ынталандыра алады.
Маслоу мен Герцберг мотивация теориясының айырмашылығы неде?
• Маслоу теориясы адамды ынталандыру үшін орындалатын қажеттіліктер туралы айтса, Герцберг теориясы қанағаттану мен қанағаттанбау себептері туралы айтады. Герцберг теориясы мотивация мен демотивацияға әкелетін факторларды түсіндіреді.
• Маслоудың қажеттіліктер иерархиясы бойынша адам қажеттіліктерін физиологиялық қажеттіліктер, қауіпсіздік қажеттіліктері, тиесілілік қажеттіліктері, құрметтеу қажеттіліктері және өзін-өзі жүзеге асыру қажеттіліктері сияқты бес негізгі санатқа бөлуге болады.
• Герцбергтің екі факторлық теориясына сәйкес, қызметкердің қанағаттану деңгейіне әсер ететін гигиеналық факторлар және мотивациялық факторлар сияқты екі фактор бар.
