Жоба менеджері және операциялық менеджер
Менеджерлер әрбір бизнес ұйымында маңызды рөл атқаратындықтан, жоба менеджері мен операциялық менеджердің арасындағы айырмашылықты білу ыңғайлы. Жоба менеджері - жобаның мақсаттарын орындауға, белгіленген мерзімде және бюджет шегінде жауап беретін адам. Операциялық менеджер – ұйымдағы жалпы операциялық қызметті басқаруға жауапты адам. Бұл мақалада жоба менеджері мен операциялық менеджер арасындағы айырмашылық талданады.
Жоба менеджері деген кім?
Жоба менеджері – жобаларды бастапқы кезеңнен бастап жобаның жабылуына дейін басқаруға жауапты адам. Ол жобаның демеушісімен тікелей әрекеттесетін және көрсетілген кезеңнің соңында топ мүшелерінің қол жеткізуі үшін жобаның мақсаттары мен міндеттерін жасайтын адам.
Кейбір ұйымдарда жобалардың әрқайсысы үшін жоба менеджерлері тағайындалады және олардың міндеттері мен жауапкершілігі жобаны аяқтағаннан кейін аяқталуы мүмкін. Жоба менеджерінің табысы оның жоба демеушісінің талаптарын орындау қабілетіне байланысты. Ол жоба демеушісі мен жоба командасының мүшелері арасында делдал ретінде әрекет етеді. Сондықтан ол әртүрлі құзыреттіліктерге ие топ мүшелерімен қарым-қатынас жасау кезінде жақсы қарым-қатынас дағдыларын, үйлестіру дағдыларын, көшбасшылық дағдыларды меңгеруі керек.
Операция менеджері деген кім?
Операциялар менеджері ұйымдағы кірісті немесе кірісті ұлғайту кезінде жалпы шығындарды азайтуға жауапты. Оның міндеттеріне ұйымдағы жалпы операциялық қызметті жоспарлау, операциялық жүйелердің тиімділігін арттыру, ұйымдық стратегияларды, саясаттар мен тәжірибелерді әзірлеу және енгізу процестерін және т.б. кіреді. Одан әрі ол Директорлар кеңесімен, сондай-ақ бағыныштылармен өзара әрекеттеседі.
Операциялық менеджерлер ұзақ мерзімді жоспарлауда маңызды рөл атқарады, оның ішінде операциялық жетілдіруге бағытталған бастамалар бар, сонымен қатар қаржылық басқарудың барлық әрекеттерін қадағалайды. Олар ұйымдағы іскерлік операциялардың үздіксіз ағынын қамтамасыз ету үшін қалта жиналыстары мен тұрақты талқылаулар арқылы ағымдағы көрсеткіштерді жиі қарастырады. Бұл әрекеттерді тиімді орындау үшін операциялық менеджерде күшті үйлестіру дағдылары, мәселелерді шешу дағдылары, келіссөздер жүргізу дағдылары, тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары, көшбасшылық дағдылар, шешім қабылдау дағдылары және т.б. болуы керек.
Жоба менеджері мен операциялық менеджердің айырмашылығы неде?
• Жоба менеджері жобаны белгіленген бюджет пен уақыт шеңберінде аяқтауға жауапты. Операциялар менеджерінің міндеті - кірісті немесе кірісті ұлғайта отырып, жалпы шығындарды азайту.
• Жоба менеджері тек сол уақытта жұмыс істеп жатқан белгілі бір жобаға қатысты бюджетке ғана жауапты, ал операциялық менеджер ведомстволық бюджетке жауапты.
• Жоба менеджерлері белгілі бір жобаға белгілі бір мерзім ішінде тағайындалады. Дегенмен, операциялық менеджер ұйым ішіндегі бизнес операцияларының бірқалыпты ағынын қамтамасыз етуге жауапты. Салыстырмалы түрде, операциялық менеджер ұйымдағы жоба менеджеріне қарағанда көбірек жауапкершілікке ие.
Қосымша оқу:
