Психографиялық және мінез-құлық сегментациясының негізгі айырмашылығы мынада: психографиялық сегменттеу клиенттің жеке қасиеттеріне, құндылықтары мен көзқарастарына бағытталған, ал мінез-құлық сегментациясы тұтынушының әрекеттеріне бағытталған.
Нарықты сегменттеу маркетинг стратегиясының негізгі аспектілерінің бірі болып табылады. Мақсатты аудиторияны анықтау үшін маркетологтар нарықты сегменттеуді жүргізеді. Демографиялық, психографиялық, мінез-құлық және географиялық сегменттеу нарықты сегменттеудің төрт элементі болып табылады. Жалпы, біз демографиялық айнымалыларды жас, табыс, білім, гендерлік және географиялық айнымалылар ретінде ел, қала, штат, аудан ретінде қолданамыз. Біз сондай-ақ өмір салты, көзқарастар, сенімдер және пайдалану, адалдық, кездейсоқтық, артықшылықтар сияқты мінез-құлық айнымалылары сияқты психографиялық айнымалыларды пайдаланамыз.
Психографиялық сегменттеу дегеніміз не?
Психографиялық сегменттеу тұтынушының жеке қасиеттеріне, құндылықтарына, көзқарастарына, қызығушылықтарына және өмір салтына негізделген нарықты бөлуді білдіреді. Сонымен қатар, психографиялық сегментацияны анықтау бизнеске өз өнімдерін тұтынушылардың нақты қажеттіліктері мен күтулеріне сәйкес әзірлеуге және сатуға мүмкіндік береді.
Психографиялық сегментацияның көмегімен маркетологтар көбірек мақсатты бола алады. Нәтижесінде олар тұтынушыға дұрыс хабарды жеткізе отырып, дұрыс арналарды таңдай алады. Сонымен қатар, оларда негізгі сегменттерге барынша әсер ету үшін дұрыс ұсыныстарды анықтау мүмкіндігі бар. Сондықтан, бизнесте тиімдірек жарнама әдістері болғандықтан, ақша тиімдірек жұмсалады. Сонымен қатар, кәсіпкерлік субъектісінің көптеген салалардағы өнімділігі жақсарады.
Психографиялық сегменттеу нарықты тұтынушылардың қызығушылықтары мен көзқарастары бойынша бөледі, онда нарықтың әрбір сегментіне сәйкес өнімді сатуға болады. Мысалы, кейбір адамдар қоршаған ортаны жақсы көреді, ал басқалары ұнатпайды. Сонымен қатар, психографиялық сегменттеу адамдарға цифрлық жарнамада, әсіресе PPC науқандары мен Facebook жарнамасы сияқты контексттерде көмектеседі
Психографиялық сегментация бойынша топтастыру әдістері
- Тұлға қасиеттері
- Өмір салты
- Пікірлер, көзқарастар, қызығушылықтар, хоббилер
- Әлеуметтік мәртебе
- Адалдық дәрежесі
- Оқиғалар
Мінез-құлық сегментациясы дегеніміз не?
Мінез-құлық сегментациясы – тұтынушының сатып алу тәртібі негізінде жалпы нарықты кішігірім ұқсас топтарға бөлу процесі. Кәсіпорындар мінез-құлық сегментациясын шешкенде, тұтыну/жиілігі, брендке адалдық, тұтынушылардың күтілетін пайдасы, т.б. сияқты тұтынушылардың сатып алу үлгілерін бағалайды.
Мінез-құлық сегментациясының артықшылықтары
- Мінезі ұқсас тұтынушыларды анықтау және оларға бағыттау
- Тұтынушылардың анықталған тұрақты мінез-құлқын қанағаттандыру оңайырақ
- Тұтынушының адалдығы мен бренд адалдығын анықтау оңай
Тұтынушының әрекеті өнімді немесе қызметті сатып алуға көптеген жолдармен әсер етуі мүмкін. Мысалы, тұрақты өнім ұсыныстары берілген кезде тұтынушы белгілі бір өнімге адал болады. Мысал ретінде Валентин күнін тұтынушыларды мақсатты ету үшін пайдаланатын компаниялар және олардың өнімін қосымша құндылықпен сату әрекеті көрсетілген.
Психографиялық және мінез-құлық сегментациясының арасында қандай байланыс бар?
Компаниялар өз нарықтарын көптеген жолдармен сегменттейді. Психографиялық сегменттеу және мінез-құлық сегментациясы тұтынушылардың мінез-құлқын және тұтынушылардың ой-өрісін анықтау үшін маңызды. Сегменттеу айнымалылары әртүрлі болғанымен, олардың екеуі де түпкілікті мақсатты нарыққа жетуге көмектеседі. Басқаша айтқанда, екі критерий де бірдей маңызды.
Психографиялық және мінез-құлық сегментациясының айырмашылығы неде?
Психографиялық және мінез-құлық сегментациясының негізгі айырмашылығы мынада: психографиялық сегменттеу тұтынушыларды олардың атрибуттары, құндылықтары, қызығушылықтары, пікірлері, өмір салты және т.б. негізінде бөлген кезде орын алады, ал мінез-құлық сегментациясы тұтынушыларды әрекеттеріне қарай бөледі. Көп жағдайда психографиялық сегменттеу мінез-құлық деректерін ескеруі мүмкін, ал мінез-құлық сегментациясы әдетте психографиялық деректерді есепке алмайды.
Сонымен қатар, психографиялық және мінез-құлық сегментациясының тағы бір айырмашылығы - бұл психографиялық сегменттеу өнімдерді жаңартуға немесе оларды бәсекелестерге қарағанда тартымды ететіндей етіп орналастыруға көмектеседі. Сонымен қатар, сатып алушыны қабылдау бизнеске тұтынушылардың брендті қалай көретінін түсінуге және брендті максималды пайда алу үшін орналастыруға мүмкіндік береді. Керісінше, мінез-құлық сегментациясы сатып алушылардың санасында олар брендті ұстанатын болады деген түсінік қалыптастырады.
Қорытынды – Психографиялық және мінез-құлық сегментациясы
Қорытындылай келе, психографиялық және мінез-құлық сегментациясының айырмашылығы - психографиялық сегменттеу тұтынушыларды олардың атрибуттары, құндылықтары, қызығушылықтары, пікірлері, өмір салты және т.б. негізінде бөлген кезде орын алады., ал мінез-құлық сегментациясы тұтынушыларды әрекеттеріне қарай бөледі
