DSS және ESS | Атқарушыны қолдау жүйесі және шешім қабылдауды қолдау жүйесі
Бүгінгі күні бизнесті басқаратын, ақпаратты басқарып, оны тиімді өңдейтіндер үшін уақтылы және нәтижелі шешімдер қабылдау өмір сүру үшін өте маңызды, өйткені бәсекелестік азаяды және адам әрқашан ең жақсы жағдайда болуы керек. басқалардан жоғары болыңыз. Менеджерлерге жақсырақ және тиімдірек шешім қабылдауға көмектесу үшін жасалған ақпараттық жүйелердің көптеген түрлері бар. Осындай екі жүйе - DSS және ESS, олардың кейбір ұқсастықтары бар, сондықтан адамдар өздерінің айырмашылықтары туралы шатастырмайды. Бұл мақала менеджерлерге көбірек пайда алу үшін екі ақпараттық жүйенің бірін таңдауға мүмкіндік беру үшін олардың айырмашылықтарын көрсетеді.
DSS, аты айтып тұрғандай, толығымен автоматтандырылған және ұйымға әртүрлі шешім қабылдау әрекеттерінде көмектесетін ақпараттық жүйе. Шешім қабылдауды қолдау жүйесі деп аталады, ол жоспарлаудың, операциялардың және басқарудың барлық үш деңгейінде жұмыс істейді және тез дамып жатқан жағдайлар кезінде оңай емес шешім қабылдау процесіне көмектеседі. Деректер тасқынынан DSS мәселені анықтау және ақпараттандыру үшін ғана емес, сонымен қатар жедел шешімдер қабылдау арқылы осындай мәселелерді шешуге арналған құралдар үшін білімге негізделген жүйені шығару үшін ақпаратты електен өткізеді. DSS тұжырымдамасы 50-ші жылдары CIT және 60-шы жылдардағы MIT-те жүргізілген зерттеулерден дамыды. Кейінірек атқарушы ақпарат жүйесі топтық шешімдерді қолдау жүйелерімен және ұйымдық шешімдерді қолдау жүйелерімен бірге бір пайдаланушы DSS-ге айналды.
DSS жүйелерін жіктеу әрекеттері болды және таксономияға сәйкес пассивті, белсенді және бірлескен DSS болады. Пассивті DSS - бұл шешім қабылдау процесіне көмектесетін, бірақ ұсыныстар мен шешімдермен келмейтін модель. Екінші жағынан, белсенді DSS менеджер жағдайларға сәйкес ең жақсысын таңдай алатын шешімдерді ұсынады. Бірлескен DSS қосымша талдау және тексеру үшін таңдалған баламаларды беру үшін пайдаланылуы мүмкін. DSS классификациясының тағы бір тәсілі тартылған процестер негізінде болып табылады және осылайша біз байланысқа, деректерге, құжатқа, білімге және ең соңында үлгіге негізделген DSS-ке ие боламыз. Жіктелуі қандай болса да, DSS маңызды құрамдастары деректер базасы, пайдаланушы интерфейсі және пайдаланушының өзімен бірге модель болып табылады.
Ақпарат тым көп, ал басшы ақпараттың ағынына батып кететін кездер болады. Оған қажет және маңызды ақпаратты бос және маңызды емес ақпаратты електен өткізе алатын құрал қажет. Білімді болжам жасаудың орнына, басшылар жиынтық ақпарат болып табылатын Атқарушы қолдау жүйелерін (ESS) пайдаланады. Дегенмен, қажет болған жағдайда егжей-тегжейге жету мүмкіндігі қарастырылған.
Қазіргі әлемдегі басшылар жоғары деңгейге көтеріледі және олардың жұмысын тиімдірек орындауға көмектесу үшін технологияларды пайдалануға бейім. Рас, ESS басшыларға жағдайға байланысты дайын жауаптар немесе шешімдер ұсынбайды; олар менеджерлерге жақсы шешім қабылдау үшін жеткілікті оқ-дәрілер береді. Бұл менеджерлер осы ақпаратты пайдаланып, ұйымның жағдайы мен қазіргі жағдайлармен бірге өздерінің білімі мен тәжірибесін пайдаланса орын алады.
Қорытынды
DSS деректер базасы немесе білім базасы негізінде менеджерлерге проблемаларды шешуге көмектесу үшін жасалған шешімдерді қолдау жүйесі болса, ESS алдағы уақытта басшылар пайдаланатын жиынтық ақпаратты ұсынатын атқарушы қолдау жүйесі болып табылады. мәселелердің ең жақсы шешімін табады. Мұны олар алған білімінің, тәжірибесінің және бизнес ортасының көмегімен жасайды.
