Цифрлық маркетинг пен дәстүрлі маркетинг
Цифрлық маркетинг пен дәстүрлі маркетинг арасындағы айырмашылық – адамзат баласының технологиялық және білім жетістіктерінің нәтижесі. Қажеттілікті анықтаудан сатып алудан кейінгі қолдауға дейінгі барлық әрекеттерді сипаттайтын кең ауқымдағы маркетинг. Маркетинг тұжырымдамасы екі терминде де бірдей болғанымен, маркетинг кешені немесе 4 P (өнім, орын, баға және жылжыту) айырмашылықты жасайды. Екеуі де тұтынушыларға қол жеткізу, бренд сәйкестігін құру және нарықтарға ену сияқты бірдей мақсаттарға жетуді мақсат етті. Цифрлық маркетинг дәстүрлі маркетингті жеңетініне сенімді дәлелдер бар. Дегенмен, фирманың табысты болуы үшін екі стратегия да қажет және фирма екеуінің арасындағы дұрыс тепе-теңдікті табуы керек.
Цифрлық маркетинг дегеніміз не?
Цифрлық технологияға қатысты екені анық. Осылайша, тұтынушыларға жету үшін технологиялық арналарды қолданатын өнімдерді немесе қызметтерді сату цифрлық маркетинг деп аталады. Брендтерді жылжыту цифрлық маркетингтегі басты мәселе. Цифрлық маркетинг технологиялық жетістіктермен үздіксіз дамып келеді. Цифрлық маркетинг мысалдарына веб-сайттар, электрондық пошта жарнамалары, баннерлік жарнамалар, онлайн әлеуметтік медиа бейнелері және блогтар жатады.
Цифрлық маркетинг – кірісті жылжыту арнасының бір түрі. Ол тұтынушыларды сатушыға бағыттайды немесе тұтынушыларға сатушыны табуға көмектеседі. Ұйымдар өз жарнамаларын немесе хабарламаларын тұтынушылардың қарауы үшін онлайн/сандық медиаға орналастырады. Ол онлайн іздеу, іздеу жүйесін оңтайландыру, әлеуметтік желі беттері немесе блогтар түрінде болуы мүмкін. Тұтынушы оны неғұрлым көп көріп, онымен таныс болса, соғұрлым олар алға қойылған өнімді немесе қызметті есте сақтайды және оған қатысады.
Цифрлық маркетингтің көптеген артықшылықтары бар. Алдымен оның нәтижелерін қол жеткізілген аудитория саны сияқты оңай өлшеуге болады. Ол аз шығынмен бүкіл әлем бойынша жаппай аудиторияға қол жеткізе алады. Оны тұтынушы қалауы мен қыңырлығына қарай теңшеуге болады. Ақырында, цифрлық маркетинг – тұтынушылардың сұраулары мен пікірлерін алуға және сатушы бір уақытта жауап беруге болатын өте интерактивті маркетинг режимі.
Дәстүрлі маркетинг дегеніміз не?
Дәстүрлі маркетинг технологияны қолдану өте төмен немесе мүлдем жоқ классикалық жарнама режимдерін білдіреді. Пайдаланылған арналарда көп жағдайда оған нақты дәлелдер бар. Дәстүрлі маркетингтің мысалдары газеттердегі, журналдардағы, визиткалардағы, баспа плакаттарындағы, билбордтардағы, брошюралардағы, радиодағы және теледидардағы жарнамалық жарнамалар болып табылады.
Дәстүрлі маркетингтің ұзақ тарихы бар болғандықтан, ол тұтынушыларға өте жақсы таныс. Қазіргі уақытта да көпшіліктің газеттегі жарнамалар мен билбордтарға қарайтын әдеті бар. Дәстүрлі маркетинг шектеулі аудиторияға ие және оның құны цифрлық маркетингке қарағанда әлдеқайда жоғары. Ену деңгейін немесе тұтынушыға қол жеткізуді дәстүрлі маркетингпен оңай өлшеу мүмкін емес. Дәстүрлі маркетингтің ең үлкен кемшілігі – ол екі жақты байланыс емес. Тұтынушының пікірі сенімді болмаса, тек сатушы хабарлары жіберіледі.
LG шекарасы сымсыз жарықдиодты теледидардан алынған сурет
Цифрлық маркетинг пен дәстүрлі маркетингтің айырмашылығы неде?
Адамдар мобильді және цифрлық әлемге бейімделуде. Газеттер мен журналдар да цифрлық жүйеге көшті. Осылайша, дәстүрлі маркетинг цифрлық маркетинг арқылы өтеледі. Дегенмен, егер сіз жергілікті аудитория тобына бағытталған болсаңыз және адамдардың оған деген сенімі көбірек болса, дәстүрлі маркетинг әлі де ауқымды болады. Дегенмен, фирманың маркетингтік науқандарын жоспарлау кезінде осы екеуінің арасындағы дұрыс теңгерімді табу маңызды.
Цифрлық маркетинг және дәстүрлі маркетинг анықтамалары:
• Дәстүрлі маркетинг – технологияны пайдалану өте төмен немесе мүлдем жоқ классикалық жарнама режимдері.
• Цифрлық маркетинг – тұтынушыларға жету үшін технологиялық арналарды қолданатын өнімдерді немесе қызметтерді маркетинг.
Құны:
• Дәстүрлі маркетинг құны цифрлық маркетингтен жоғары. Теледидар, радио немесе билбордтар сияқты пайдаланылатын арналар үлкен инвестицияны қажет етеді.
• Салыстырмалы түрде цифрлық маркетинг шығындары дәстүрлі маркетингтен әлдеқайда аз. Кейде ол тегін болуы мүмкін.
Қамту:
• Дәстүрлі маркетингте хабарландырулар газеттерде немесе журналдарда басылады. Мұндай баспа материалдарын оқитын аудиториямен қамту шектелген. Сондай-ақ, жарнаманың әсері еске түсірілмейтін сәтте болады. Мысалы, журналды немесе газетті оқығаннан кейін ол келесі күні лақтырылады.
• Цифрлық маркетинг қамту тұрақты болуы мүмкін. Мысалы, Facebook жазбасы мәңгі қалады және оны тұтынушылар кез келген уақытта шақыра алады.
Мониторинг:
• Дәстүрлі маркетингтің нәтижесін өлшеу қиын, мысалы, тұтынушылардың оған деген мінез-құлқы немесе ол жеткен адамдар саны.
• Сандық маркетинг арқылы нәтижелерді сәйкес бағдарламалық құралдармен оңай өлшеуге болады. Мысалы, электрондық пошта маркетингінің бағдарламалық құралы жіберілген хабарламалар мен қаралған хабарлар санын жаза алады. Сондай-ақ, ұқсас бағдарламалық қамтамасыз ету цифрлық жарнаманың нәтижесі болған сатылымдарды бақылай алады.
Уақыт:
• Дәстүрлі маркетингте тұтынушыларға арналған хабарларды тұтынушыларға бірден жіберу мүмкін емес. Оны басып шығару немесе орналастыру үшін уақыт қажет. Демек, бұл жылдам байланыс режимі емес.
• Хабарларды цифрлық маркетинг арқылы тұтынушыларға нақты уақытта көрсетуге болады. Бұл жылдам.
Дәстүрлі маркетинг пен цифрлық маркетингтің мақсаттары ұқсас. Бірақ мақсаттарға жетудің жолдары әртүрлі. Бұл айырмашылықтар жоғарыда көрсетілген.
