Негізгі айырмашылық – жеке және тұлғааралық дағдылар
Жеке және тұлғааралық дағдылар арасындағы айырмашылық өте айқын. Адамдар әлемдегі басқа тіршілік формаларымен салыстырғанда ерекше қабілеттермен дамыды. Олар құралдарды пайдалана алады, қарым-қатынас жасай алады, үйренеді, талдайды және синтездейді. Біз мұндай қабілеттерді өмірде табысқа жету үшін маңызды жеке дағдылар деп атауға болады. Мұндай жетілдірілген жеке дағдыларсыз біз, адамдар басқа тірі жаратылыстар сияқты. Еңбек нарығында жұмыс берушілер үміткердің сипатталған тапсырманы тиімді орындау дағдыларына сүйене отырып, лауазымға лайықты кандидатты анықтайды. Әдетте, адамдар белгілі бір дағдыларға маманданған. Мысалы, Михаэль Шумахер жақсы механикалық шеберлікке ие болды және жарыс спортына өте қолайлы болды. Мұндай мамандандырылған дағдылар әдетте туғаннан алынады немесе тәжірибе, оқыту және оқу арқылы дамиды. Олар тұрақты болу үшін үздіксіз күш-жігерді қажет етеді. Қарым-қатынас және өзара әрекеттесу қабілеті тұлғааралық дағдылар деп аталатын жеке дағдылардың ішкі секторын жасайды. Тұлға аралық дағды - бұл жеке дағдылардың бөлігі және бизнестегі немесе жұмыстағы міндеттерді орындаудағы маңызды дағды. Жеке және тұлғааралық дағдылардың негізгі айырмашылығы - жеке дағдылар - бұл жеке тұлғаның күшті жақтары болып табылатын қабілеттер, ал тұлғааралық дағдылар - адамға басқалармен оң және тиімді қарым-қатынас жасау үшін қажет қабілеттердің жиынтығы. Төменде біз әрбір дағдыны тиісті тақырыптарда егжей-тегжейлі қарастырамыз.
Жеке дағдылар дегеніміз не?
Тұлғалық дағдыларды адам бойындағы қабілеттер ретінде анықтауға болады. Бұл қабілеттер мен қасиеттер түрінде болуы мүмкін. Мысалы, Сингапурдың негізін қалаушы Ли Куан Ю тамаша көшбасшылық қабілеттерге ие тамаша көреген көшбасшы болды; бұл оның жеке шеберлігі. Жеке және кәсіби сценарийлерде қандай шеберлікті білу маңызды.
Жеке дағдыларды екіге бөлуге болады. Біреуі жұмсақ дағдылар болса, екіншісі қатты дағдылар (техникалық дағдылар). Жұмсақ дағдылар - бұл біздің тұлғамыздың материалдық емес қасиеттері. Жұмсақ дағдылар басқалармен өзара әрекеттесуімізге көмектеседі және біздің көзқарасымызға, эмоцияларымызға, әдеттерімізге, қарым-қатынас стилімізге, әлеуметтік мінез-құлық пен тұлғаға байланысты. Қарым-қатынастар отбасымен, достарымен, әріптестермен, т.б. жұмсақ дағдыларды қолдану арқылы құрылады.
Қатты дағдылар – тапсырманы орындауға қатысты арнайы атрибуттар. Қатты дағдылар жұмысқа немесе табысқа көбірек бағытталған. Бұл дағдылар әдетте белгілі бір салаларға қатысты қабілеттер мен білімдер болып табылады. Әрі қарай, оны оңай сандық түрде анықтауға және бағалауға болады. Қиын дағдыларды негізінен білім мен тәжірибе арқылы адам қабылдайды. Қатты дағдыларға мысал ретінде тіл білу, пәнді білу (есеп, аудит, менеджмент, медицина, т.б.), көлік жүргізу дағдылары және т.б. жатады. Мұндай дағдылар жұмысқа қабілеттілікті анықтайды және жұмыс берушіге жауапкершілік пен тапсырмаларды тағайындауға көмектеседі.
Жұмсақ және қатты дағдылардың екеуі де қажеттілік. Олар тандемде жұмыс істейді және бір-бірін толықтыра алады, бұл жеке тұлғаның бірегей тұлғасын жасайды.
Тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары дегеніміз не?
Бұдан бұрын талқыланғандай, тұлға аралық дағды жеке тұлғаның жеке дағдысының бөлігі болып табылады. Тұлға аралық дағдыларды «Адамға басқалармен оң және тиімді қарым-қатынас жасау үшін қажет қабілеттер жиынтығы» деп анықтауға болады. Олар көшбасшылық, өкілдік ету, тыңдау, келіссөздер жүргізу, адамдармен қарым-қатынас, әлеуметтік хабардарлық, позитивті көзқарас, талап қою, сендіру және т.б. сияқты дағдыларды қамтуы мүмкін.
Термин іскерлік контексттерде адамның топпен тапсырмаларды орындау (топтық жұмыс) және тұтынушылармен тиімді қарым-қатынас жасау қабілетін білдіру үшін жиі қолданылады. Мықты қарым-қатынастың негізі - жақсы тұлғааралық дағдылар. Тұлғааралық дағдылар жеке дағдылардың «жұмсақ дағды» санаты бойынша жіктеледі. Күнделікті өмірде және жұмыста өзінің және басқалардың тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларын білу тапсырмаларды орындауға және оң қарым-қатынас орнатуға өте пайдалы болуы мүмкін.
Жеке және тұлғааралық дағдылардың айырмашылығы неде?
Біз жеке дағдылар мен тұлғааралық дағдыларға қатысты егжей-тегжейлі көзқарасты жеке қарастырдық. Енді осы терминдер арасындағы айырмашылықтарды қарастырамыз.
Жеке және тұлғааралық дағдының анықтамасы
Жеке дағды: Жеке дағды – бұл жеке тұлғаның күшті жақтары болып саналатын қабілеттері.
Тұлға аралық дағды: Тұлға аралық дағдылар – адамға басқалармен оң және тиімді қарым-қатынас жасау үшін қажетті қабілеттердің жиынтығы.
Жеке және тұлғааралық дағдылардың сипаттамалары
Шектеу/Шек
Тұлғааралық дағды: Тұлға аралық дағды тек басқалармен қарым-қатынас жасаудың қарым-қатынас аспектілерімен шектеледі.
Жеке дағды: Жеке дағды жеке тұлғаның барлық қабілеттерін, соның ішінде қарым-қатынас қабілеттерін қамтиды. Тұлға аралық дағды жеке дағдының бір бөлігі болып табылады. Басқа дағдылардың мысалдары техникалық дағдылар, сыни ойлау, болашақты болжау және т.б.
Тұлғаны қалыптастыру
Тұлғааралық дағды: Тұлға аралық дағды адамның жеке басы мен көзқарасын көрсетпейді. Бұл жеке тұлғаның бір бөлігі ғана.
Жеке дағды: Тұлға адамның жеке дағдыларымен, әсіресе жұмсақ дағдылармен жасалады. Тұлғааралық дағды жұмсақ дағдылардың бөлігі болып табылады.
Толық
Тұлғааралық дағды: Тұлғааралық дағды жеке тұлғаны тұтас немесе толық ете алмайды.
Жеке дағды: Жеке дағдылар жеке адамды толық адам ете алады. Бұл адамның жұмсақ және қатты дағдыларының дұрыс араласуы оны толық етеді.
Тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары өсу және аман қалу үшін маңызды қабілет болып табылады, бұл жалғыз адамның толыққанды болуына кепілдік бермейді. Адамның толық болуы үшін басқа қабілеттер де қажет. Мұндай дағдылардың барлығы жеке дағдылар ретінде белгілі.
