Тұлғааралық және ішкі жанжалдың негізгі айырмашылығы мынада: тұлға аралық конфликт екі адам арасындағы келіспеушілік, ал жеке тұлға ішілік жанжал жеке адам ішіндегі келіспеушілік болып табылады.
Қақтығыс адам мінез-құлқының бір бөлігі болып табылады және ол күнделікті өмірде жиі кездеседі. Мазасыздық, агрессия, депрессия және қарсылық сияқты эмоциялар, сондай-ақ бәсекелестік сияқты антагонистік реакциялар қақтығыстарға әкеледі. Жанжалдардың төрт түрі бар. Олар тұлға ішілік, тұлға аралық, топ ішілік және топ аралық қақтығыстар. Дегенмен, қақтығыстар дұрыс басқарылатын болса, әрқашан өсу мен даму мүмкіндігі бар.
Тұлғааралық жанжал дегеніміз не?
Тұлғааралық кикілжің екі адам арасындағы келіспеушілікті білдіреді. Тұлға аралық қақтығыстың негізгі себебі - жеке адамдар арасындағы айырмашылық. Адамдардың көзқарастары, нанымдары, мәдениеті мен құндылықтары негізінде әрқашан айырмашылықтары болады. Бұған қоса, олардың жанжалдарға әкелетін өз мақсаттары, күтулері, мінездері мен қабылдаулары бар.
Тұлғааралық қақтығыстарды негізгі деңгейдегі қақтығыстар ретінде қарастыруға болады. Олар әріптестер, бауырлар, көршілер және т.б. арасында болуы мүмкін. Сонымен қатар, тұлғааралық жанжал әлеуметтік жанжал ретінде белгілі. Әрине, бұл екі адамның бір нәрсе туралы қарама-қарсы идеялары болған кезде болады.
Тұлғааралық қақтығысты шешудің бірінші қадамы – жанжалдың себептерін анықтау. Қақтығысты басқару көзқарастардың, мінез-құлықтың және ұйымдық құрылымдардың өзгеруін қамтиды. Нәтижесінде ұйым мүшелері мақсаттары мен үміттеріне қол жеткізе алады.
Жұмыс орындарындағы билікке, жазаға және жарыстарға сараңдық салдарынан тұлғааралық қақтығыстар туындауы мүмкін. Сондай-ақ, ол дөрекі мінез-құлықты қамтуы мүмкін немесе құрметті антагонистік келіспеушіліктерді қамтуы мүмкін.
Ішкі жанжал дегеніміз не?
Тұлға ішілік конфликт адамның өз іс-әрекетінен, эмоциясынан, сенімінен және құндылықтарынан туындайтын жеке тұлға ішіндегі келіспеушілікті білдіреді. Басқаша айтқанда, бұл сіздің ішіңізде пайда болатын психологиялық араласу. Кейде бұл қажет пен қалау арасындағы қақтығыс. Бұл жерде керек әрқашан құндылықтар мен сенімдерге негізделген, ал қалау қоршаған ортаға байланысты.
Тұлға ішілік қақтығыстар жиі кездесетін жағдайлар және ол адам өмірінің бір бөлігі. Қақтығыстар негізінен жеке адамдардың шешім қабылдау кезеңінде болады. Мысалы, кітап сатып алу сияқты қарапайым шешімге дейін неке сияқты күрделі шешімге қатысты ішкі жанжалға түсуі мүмкін. Қысқаша айтқанда, тұлға ішілік кикілжің жеке адам іштей дауласып, оған басқа тарап араласпағанда пайда болады.
Тұлғааралық және тұлға ішілік жанжалдың арақатынасы қандай?
Қақтығыстардың екі түрі де маңызды, өйткені олар жақсартуға мүмкіндік береді. Салауатты қақтығыстар әрқашан өзіңізді және сенімді қарым-қатынастарыңызды жақсырақ түсінуге, шешу дағдыларын жақсартуға және зақымданулар мен бұзылуларға жол бермейді.
Тұлға ішілік қақтығыстар, егер адам өзінің қажеттіліктері мен үміттерін түсінбесе, депрессияға, агрессивті мінез-құлыққа әкелуі мүмкін. Сондықтан өз сезімдерін түсіну өте маңызды. Сонымен қатар, өз сезімдерін түсіну тұлғааралық қақтығыстарды болдырмауы мүмкін, өйткені олар басқа адамдармен келіссөздер жүргізе алады. Стрессті басқару тұлғааралық және ішкі жанжалдарды болдырмаудың тағы бір маңызды факторы болып табылады.
Тұлғааралық және ішкі жанжалдың айырмашылығы неде?
Тұлға аралық және ішкі жанжалдың негізгі айырмашылығы - тұлға аралық кикілжің екі адам арасында болады, ал тұлға ішілік жанжал адамның өзімен болады. Өзін-өзі тану, қабылдау және күту ішкі жанжалдардың үш негізгі аспектісі болса, жазбаша, ауызша қарым-қатынас және ішкі келіссөздер ішкі жанжалдардың негізгі аспектілері болып табылады. Көбінесе тұлға ішілік қақтығыстар эмоцияларды, құндылықтарды және сенімдерді қамтиды, ал тұлғааралық қақтығыстар стратегиялық ойлауды, талдауды және сөйлеуді қамтиды.
Сонымен қатар, ішкі жанжалдар шамадан тыс ойлауға, шатасуға және тіпті депрессияға әкелуі мүмкін. Ішкі жанжалдарды шешуге арналған ең жақсы үшінші тарап - бұл отбасы, жақын достар немесе кеңесші. Тұлғааралық жанжал, керісінше, әдетте достар, отбасы, әріптестер және көршілер арасында болады. Түзету және ымыраға келу - тұлғааралық қақтығыстарды басқарудың ең жақсы тәсілі. Егер жанжал ауыр болса, үшінші тараптың араласуы өте маңызды. ЖҰМЫС, бұл тұлға аралық және тұлға ішілік жанжал арасындағы тағы бір маңызды айырмашылық.
Сонымен қатар, ішкі жанжалдың үш түрі бар. Олар амал-тәсіл, амал-қатар, қашу-қатар. Тұлғааралық қақтығыстардың үш түрі бар: тікелей, делдалдық және жаппай.
Қорытынды – тұлға аралық және жеке тұлға ішілік жанжал
Қақтығыс адам мінез-құлқының бір бөлігі болып табылады және ол күнделікті өмірде жиі кездеседі. Тұлғааралық қақтығыстар мен тұлғааралық қақтығыстар қақтығыстардың екі негізгі түрі болып табылады. Тұлға аралық және тұлға аралық қақтығыстың негізгі айырмашылығы - тұлға аралық қақтығыс екі адам арасындағы келіспеушілік ретінде туындайды, ал тұлға аралық қақтығыс жеке тұлғадағы келіспеушілік ретінде пайда болады.
