Супервайзер мен менеджер
Егер сіз ұйымдағы басқалардың жұмысына жауапты тұлғаны тапсаңыз, ол адамның ұйымдағы рөлі туралы сіздің ойыңызда қандай әсер қалдырады? Ол менеджер ме, әлде супервайзер ме? Менеджерлер мен супервайзерлердің рөлдері мен жауапкершіліктерінде көптеген ұқсастықтар бар, бұл көптеген адамдарға бұл атаулар бір-бірін алмастыратын болса деген сезім тудырады. Дегенмен, екі атау мүлдем басқа, бұл мақаланы оқығаннан кейін анық болады.
Супервайзер
Егер қызметкерде жұмыс пен нәтижеге қатысты басқа қызметкерлердің тобына нұсқаулар беруге құқығы болса, ол басшы болып саналады. Сондай-ақ, қызметкер бағынышты болып жұмыс істейтіндердің жұмысы үшін жауапты болған кезде, ол жетекші болып саналады. Бақылаушы рөлін атқаратын адамдар үйлестіруші, фасилитатор, топ жетекшісі, бақылаушы және т.б. сияқты көптеген басқа атаулармен белгілі. Supervisor сөзі процедураның қауіпсіздігі мен дұрыстығын қамтамасыз ету үшін адамды немесе әрекетті бақылайтын ағылшын сөзінен шыққан.. Сонымен, супервайзер басқа адамдарды немесе олардың қызметін бақылайтын тұлға болып табылады. Жетекшінің рөлі мен жауапкершілігінің негізі ұйымдағы белгіленген стандарттарды қанағаттандыру үшін басқалардың әрекеттеріне немқұрайлы қарауда жатқаны белгілі болды.
Компаниядағы супервайзер лауазымы басқарудың ең төменгі сатысында болып саналады. Кез келген бөлімдегі супервайзердің жұмыс тәжірибесі өз тобының басқа мүшелерімен бірдей, бірақ ол топтың көшбасшысы болып саналады.
Менеджер
Менеджер сөзі менеджмент сөзінен шыққан, ал менеджер ер адамдарды басқаратын адам. Басқару дегеніміз - заттарды, адамдарды және оқиғаларды басқару және ұйымдастыру. Менеджерлер дәл осылай жасайды. Олар кәсіпорын, аурухана немесе зауыт болсын, жұмыс орнының күнделікті жұмысының үздіксіз жұмысын қамтамасыз етеді. Осылайша, адамдар мен әрекеттерді бақылау және ұйымдастыру менеджер жұмысының негізі болып табылады. Менеджер ұйымның игілігін үнемі ойда ұстайды және ұйым үшін ең жақсы нәтижеге қол жеткізу үшін адамдарды және олардың қызметін басқаруы керек.
Спорт әлемінде командалық спортта менеджердің маңыздылығына сену керек. Футбол клубтарындағы менеджерлер өздерінің жұлдызды ойыншыларынан да жоғары жалақы алады. Бұл осы менеджерлердің ойыншылар мен ойыншылардың команда ретіндегі жұмысында маңызды рөл атқаратынын көрсетеді.
Менеджер - бұл өте кең таралған атау және үлкен бутиктерде еден менеджерлері, бөлшек сауда менеджерлері, қонақүй менеджерлері және т.б. бар. Менеджер - кез келген реңктегі ұйымдардағы күнделікті операциялардың бірқалыпты жұмысын басқаратын адамдарға берілетін жан-жақты атақ.
Басшы мен менеджердің айырмашылығы неде?
• менеджер басқарады, ал супервайзер қадағалайды.
• Менеджменттің барлық деңгейінде кіші, орта және одан кейінгі жоғары деңгейлі менеджерлердің әртүрлі деңгейлері бар.
• Супервайзерлер басқарудың ең төменгі сатысында.
• Жетекшілер – стандарт деңгейін қамтамасыз ететін басқа бағынысты қызметкерлердің қызметі мен өнімділігін қадағалауға міндетті қызметкерлер.
• Менеджерлер адамдар мен техниканы басқара отырып, күнделікті операциялардың үздіксіз жұмысын қамтамасыз етеді.
