Ішкі және сыртқы сатылымдар
Сатушылар дүкендерде сатса да, телефон арқылы мәміле жасаса да немесе өнімді немесе қызметті сату үшін клиенттің орнына барса да сатушы болып табылады; ішкі және сыртқы сатылымның бұл дифференциациясы тұтынушылар үшін маңызды емес. Дегенмен, осы мақалада талқыланатын сату саласындағылар үшін көптеген айырмашылықтар бар.
Ішкі сатылымдар
Өндірушінің немесе сатушының үй-жайларында жасалған сатылымдар ішкі сатылымдар деп аталады. Тіпті жұмыс берушінің үйінде отырып мәмілені жапқан телемаркетерлер де ішкі сатылымдарды жүргізеді. Егер сіз кеңседе сағаттап қоңырау шалып, сатуды аяқтаған бақытты адам болсаңыз, ішкі сатылымдар сіз үшін жақсырақ болуы мүмкін. Сізде тұрақты отыратын орын бар және кеңседен тыс клиенттермен кездесуге бару қажет емес. Кеңседе әріптестермен бірлесе отырып, топ болып жұмыс істеуге және кеңсе ішінде жүріп жатқан саясатқа төзе білуге тура келеді.
Сату орын алу үшін ішкі сатылымдағы сатушының тұтынушылар келетін тұрақты орны бар және ол өнімді немесе қызметті сатуы керек. Әйтпесе, ол сатуды аяқтау үшін телефон соғуы керек. Ішкі сатылымдағы жалғыз саяхат - кеңсеге және үйге қайту. Сіз кесте бойынша жұмыс істейсіз және жұмыс орныңызда белгіленген сағат саны бар. Сіз тұтынушыларды кездейсоқ кездестіресіз және ол жұмыс уақытында кез келген уақытта көрінуі мүмкін. Немесе телефон қоңырауларын шалып, өнімдер мен қызметтерді олармен бетпе-бет келмей-ақ сатуға тырысуға болады.
Сыртқы сатылымдар
Сіз сатушы ретінде көшіп, тұтынушының орнына (тұрғылықты жеріне немесе кеңсесіне) бару керек болғанда, сіз сыртқы саудаға қатысасыз. Сырттағы сатылымдар көп саяхаттауды талап етеді және, әрине, өте шаршатады. Сатушыда белгіленген кесте жоқ, бірақ тұтынушының ыңғайлылығына байланысты, өйткені ол тұтынушыны көру үшін алдын ала жазылу керек. Егер сіз өз бетіңізше жұмыс істеуге ыңғайлы адам болсаңыз, сыртқы сауда сізге өте қолайлы болуы мүмкін. Сіз кеңседе жайлылық ала алмайсыз және өз бетіңізше жолда жүрсіз, белгіленген мерзімге жетуге тырысасыз. Сыртқы сауда жұмысы сізден физикалық және психикалық тұрғыдан әрқашан ең жақсы болуыңызды талап етеді. Сырттағы сатылымдарда сыртқы келбетіңіз өте маңызды және сіз ешқашан лас киініп шыға алмайсыз.
Ішкі және сыртқы сатылымның айырмашылығы неде?
• Тапсырыс беруші сіздің кеңсеңізге ішкі сатылымдар бойынша келеді, ал сіз сыртқы сатылымдарда тұтынушымен оның орнында кездесуге шықсаңыз.
• Ішкі сатылымдар қызықсыз болуы мүмкін, себебі ол қайталанатын әрекеттерді қамтиды. Екінші жағынан, сырттан сату қиынырақ және көп жұмысты қажет етеді. Дегенмен, тұтынушылармен бетпе-бет сөйлесу тәжірибесін алған кезде көп нәрсені үйренесіз.
• Қозғалыс кезінде ішкі сатылымдарда тұрақты орныңыз бар, әрқашан сыртқы сатылымдарда.
• Сізде ішкі сатылымдар бойынша тұрақты кесте бар, ал сізде тұтынушылардың ыңғайлылығына негізделген кездейсоқ кесте бар.
• Егер сіз өз бетіңізше жұмыс істеуге ыңғайлы болсаңыз, сырттан сатылымдар сізге жақсырақ, ал егер сіз топ болып жұмыс істегенді ұнатсаңыз, ішкі саудада жақсырақ.
