Азия және Америка іскерлік мәдениеті
Азия және американдық іскерлік мәдениеттің арасында біз бірқатар айырмашылықтарды анықтай аламыз және олардың негізгісі иесі мен қызметкері арасындағы қашықтық. Адамдар сенетін нәрсеге қарай әрекет етеді. Олардың ойлау және бастама жасау тәсілі ішінара немесе толығымен олардың туа біткен мәдениетіне байланысты. Бұл алғышарт бизнес ортасына да қатысты болуы мүмкін. Қазіргі уақытта ұйымдар әртүрлі жұмыс күшін қабылдайды және бағалайды, өйткені олар әртүрлілік өнімді нәтиже береді деп санайды. Бұл әртүрлілік үлкен дәрежеде елдердегі әртүрлі жағдайларды саралауға және әкелуге әкелді. Теориялық тұрғыдан алғанда, мәдени айырмашылықтар әртүрлі модельдер мен теорияларға байланысты. Дегенмен, азиялық және американдық бизнес мәдениеті арасында айқын айырмашылықтар бар. Азияда шынымен бағалануы мүмкін құндылықтар американдық іскер адамдар үшін ұнамауы мүмкін. Билікті бөлу, екі контексттің ұжымшылдығы, олар нені бағалайтыны, олар бетпе-бет келетін белгісіздік және соған сәйкес қалай ойлайтыны, екі контексттегі адамдардың ұзақ мерзімді бағдарлары және Азия мен Америкадағы адамдардың бақыты арасында айқын айырмашылықтар бар..
Азия іскерлік мәдениеті дегеніміз не?
Маңыздысы, меншік иесі мен ұйымдардың қызметкерлері арасындағы қашықтық Азия елдерінде салыстырмалы түрде жоғары. Меншік иелері мен қызметкерлер арасындағы қашықтық ұйым ішіндегі билікті бөлу кезінде анықталады. Сондықтан Азиядағы іскерлік компаниялар бұл тұжырымдаманы бағаламайды және нәтижесінде менеджерлер мен қызметкерлер арасындағы қашықтық салыстырмалы түрде жоғары болады. Бұл қашықтық ұйымдарды қызметкерлерге тәуелділікті тудырады. Соның салдарынан ұзақ уақыт бойы қызметкерлердің наразылығы туындайды. Теориялық тұрғыдан бұл сипат қуат қашықтығына қатысты (Hofstede 1980).
Кейін, Азия елдеріндегі адамдар арасындағы ұжымшылдық салыстырмалы түрде жоғары. Азиядағы адамдар ұжымдық қоғамды бағалайды. Іскерлік шешімдер бірлескен түрде қабылданады. Бұл ұжымдық жоғары ұйымдастырушылық өнімділікке әкеледі. Бұл табиғат ұжымшылдыққа жатады (Hofstede 1980). Үшіншіден, салыстырмалы түрде алғанда, Азия елдерінде қоғамның бәсекеге қабілеттілігі, жетістігі мен жетістігі төмен. Дегенмен, бұл контекст еркектік сипаттарды сақтайды (Hofstede 1980). Азия елдері күш пен табыстың визуалды көрінісі тұрғысынан ер мінезді болып саналады. Сондай-ақ, бұл елдер дәстүрлер мен рухани құндылықтарды бағалайды. Азиялық іскерлік мәдениетті бейнелейтін келесі мәдени фактор – белгісіздікке жол бермеу (Hofstede 1980). Бұл қоғамға тән түсініксіздіктер мен қауіптердің қаншалықты қауіп төніп тұрғанын түсіндіреді. Азияда белгісіздіктен аулақ болу сипаттамалары бар, бұл өлшемге төмен артықшылықты білдіреді. Келесі өлшемде қоғамның адамдардың бүгінімен, өткенімен және болашағымен байланысы талқыланады. Бұл өлшемдерде төмен қоғам дер кезіндегі құрметті дәстүрлерді бағалайды, ал басқалары прагматикалық көзқарастарды қабылдайды. Азия белгісіздікке жол бермеуге басымдық береді, сондықтан прагматикалық тәсілдер күтіледі. Ақырында, индульгенция өлшемі жалпы қоғамның бақытына қатысты (Hofstede 1980). Бұл өлшемнің қарама-қарсылығы шектеуді білдіреді. Азия мәдениеті жалпы ұстамдылық. Нәтижесінде ұстамды мәдениеттер қанағаттануға қатысты қалауларды басқарады.
Сонымен, жалпы алғанда, азиялық іскерлік мәдениеттер билікті бөлуді қабылдамайды, сондықтан ұйымдық өнімділікте теріс нәтиже күтіледі. Мәдениеттің жақсы белгісі - қоғам мүшелері ұжымдық мәдениетті қабылдайды, осылайша ұжымшылдық ұйымдарда оң нәтиже береді. Азия елдерінің ер мінезділігі күш пен табыстың сипаттамаларын әкеледі және бұл жақсы белгі. Белгісіздіктен аулақ болу Азияны іскерлік қарым-қатынастар мен мәдениетте тұрақтылыққа әкеледі, өйткені олар бизнесте азырақ түсініксіз жағдайларға тап болады. Ақырында, Азиядағы ұстамдылық мәдениеті адамдарға өздерінің қанағаттануын бақылауға мәжбүр етеді және осылайша іскерлік қатынастарға қанағаттанбау күтіледі.
Американдық іскерлік мәдениет дегеніміз не?
Америка Құрама Штаттарында иелері мен олардың қызметкерлері арасындағы қашықтық өте төмен. Осылайша, ұйымдарда өкілеттіктерді беру тәжірибеден өтіп, оң нәтиже күтілуде. Бұл сипатта ұйым мүшелерінің тәуелсіздігі күтіледі. Екінші жағынан, АҚШ индивидуализмнің сипаттамаларына ие, бұл қоғам «Мен» мәдениетін қабылдаған. Нәтижесінде бейресми комбинация үлгілері, команданы басқару, ақпарат алмасу аз қуат пен индивидуализммен бірге күтіледі. Еркектік АҚШ сияқты елде байқалады, сондықтан елде билік пен табыс күтіледі. Сондай-ақ, ел белгісіздіктен аулақ болуды қалайды. Бұл бизнеске болжам жасауға әсер етеді, өйткені АҚШ-та екіұштылық салыстырмалы түрде төмен. Ұзақ мерзімді бағдарға төмен артықшылық дер кезінде құрметтелетін дәстүрлердің күтілетінін көрсетеді. Іскерлік перспективада шешім қабылдағанға дейін оның дұрыстығын өлшеу үшін ақпаратты талдау, қысқа мерзімді негізде өнімділікті бағалау күтіледі. Ақырында, индульгентті таңдау қоғам адамдарының өз бизнесінде көп жұмыс істейтінін және осылайша оң нәтиже күтетінін көрсетеді.
Азиялық және американдық іскерлік мәдениеттің айырмашылығы неде?
Қуат қашықтығы:
• Азияның қуат қашықтығы АҚШ-пен салыстырғанда салыстырмалы түрде жоғары.
Индивидуализм:
• Азиямен салыстырғанда АҚШ-тағы индивидуализмде салыстырмалы түрде күшті артықшылық байқалады.
Еркектік:
• Екі ел де еркектікке басымдық береді, сондықтан күш пен табыс күтіледі.
Белгісіздіктен аулақ болу:
• Екі ел салыстырмалы түрде төмен белгісіздікке жол бермеуді жөн көреді.
Ұзақ мерзімді бағдарлар:
• Салыстырмалы түрде Азия, әсіресе Үндістан ұзақ мерзімді бағдарға басымдылық көрсетеді, сондықтан прагматикалық тәсілдер күтілуде.
Индульгенция:
• Америка Құрама Штаттарында Азиямен салыстырғанда көбірек индульгенция байқалады. Бұл адамдардың ратификациялау құжаттарын бақылауы азырақ дегенді білдіреді.
