Бағдар және Жаттығу
Ұйымға немесе басқа бөлімшеге қабылданған әрбір қызметкерге саясаттар, принциптер және еңбек жағдайлары туралы қысқаша ақпарат берілуі керек. Қызметкер өзіне берілген жұмысты мүмкіндігінше орындауы үшін оның рөлі мен жұмыс аймағы туралы тереңірек түсінігін қамтамасыз ету керек.
Бағдар
Қызметкер ұйымға қабылданғаннан кейін оны таныстыру керек. Бағдар әрбір қызметкер алатын осы бастапқы таныстыруды білдіреді. Бұл жалдау және сақтау процесінің маңызды бөлігі болып табылады. Бағдарлау жұмыс күтулерін және алғашқы күні қызметкердің жұмыс рөліне оң көзқарасын дамытуға көмектеседі. Сондай-ақ, дұрыс бағдарлану қызметкердің белгісіз ортаға енуден туындаған уайымын азайтуға мүмкіндік береді. Одан әрі ол қызметкерді компанияның барлық бөлімдері, қызметі, орналасқан жері, саясаты, ережелері мен ережелері, т.б. туралы таныстыру/хабардар етуді қамтамасыз етеді.
Тренинг
Оқыту – бұл білім, дағды және құзыреттілікке ие болу процесі. Бөлімге жаңа қызметкер болсын, немесе компаниядағы жұмыс істеп тұрған қызметкер жаңа рөлге ауыстырылады, ол жұмыс аймағын және орындалатын міндеттерді түсіну үшін оқытудан өтуі керек. Бұл оқыту қызметкерге орындалатын жұмыс туралы терең түсінік береді. Ол жұмысты орындау үшін білім мен дағдыларды береді. Сондықтан, жаттығу адамның қабілеті мен өнімділігін арттырады деп айтуға болады. Қызметкерлер үздіксіз оқытылатындықтан, компания бәсекелестерінен бәсекелестік артықшылыққа қол жеткізеді. Оқыту қызметкерлердің мотивациясын қамтамасыз етеді, өйткені олар жұмыс аймағы туралы хабардар / оқытылады. Бұл сонымен қатар қызметкерлердің тиімділігін арттыруға көмектеседі. Оқытудың әртүрлі әдістері енгізілді, оларды жалпы түрде «жұмыс орнында оқыту» және «жұмыстан тыс оқыту» деп бөлуге болады.
|
Бағдарлау мен оқытудың айырмашылығы неде? Бағдарлаудың да, оқытудың да әртүрлі аспектілері бар және кез келген компанияда маңызды. · Бағдарлау ұзақтығы әдетте қысқа уақыт аралығын құрайды, ал жаттығу ұзақ уақыт аралығымен және қажет болған жағдайда сеанстар арасындағы аралықтармен жүзеге асырылады. · Бағдар - бұл кіріспе, ал оқыту - бұл тақырыптың егжей-тегжейі. · Бағдар мазмұны барлық қызметкерлер білуі керек жалпы тақырыптарды қысқаша түсіндіреді, ал оқыту қызметкердің тұратын аймағына қатысты нақты ақпаратты қамтиды. · Оқытуды талапқа байланысты мамандандырылған жаттықтырушыларға беруге болады, ал бағдарлауды компанияның жаттықтырушылары ғана жүргізе алады. · Бағдарлау жаттығу алдында орындалады. |
Қорытынды
Бағдарлау және оқыту компанияны немесе процесті сәйкесінше түсінуді қамтамасыз етеді, бірақ тақырыптың ұзақтығы мен тереңдігі әр түрлі болады. Бағдарлау да, оқыту да қызметкер үшін де, компания үшін де маңызды. Қызметкер дұрыс бағдар алған кезде компанияға және оның функцияларына оң көзқараспен қарайды. Тиісті оқыту қызметкерге жұмыс рөлі мен оның талаптары туралы түсінік береді, бұл ынталы қызметкер мен ынталандырылған жұмыс ортасына әкеледі.
