Құзыреттілік пен өнімділік
Құзырет пен өнімділік адам ресурстары, білім беру, дағдыларды дамыту, оқыту және т.б. сияқты көптеген салаларда жиі қолданылатын екі сөз. Дегенмен, екі сөздің жақындығына және олар қолданылатын контексттердің ұқсастығына байланысты, құзыреттілік пен өнімділік олардың көптеген айырмашылықтарына қарамастан жиі бір-бірінің орнына пайдаланылады.
Құзыреттілік дегеніміз не?
Адам ресурстарындағы құзіреттілікті жай ғана жеке тұлғаның өз рөлін тиісті түрде орындау қабілеті немесе белгілі бір рөлді орындауға барабар біліктілігі ретінде сипаттауға болады. Қызметкерлерді анықтауда, дамытуда және бағалауда нұсқаулық ретінде әрекет ететін анықталған мінез-құлық жиынтығын қамтитын «құзыреттілік» терминін алғаш рет 1959 жылы Р. В. Уайт өнімділік мотивациясының тұжырымдамасы ретінде енгізді.
Әртүрлі адамдар құзыреттілікті көптеген жолдармен анықтайды, бірақ кейбір ғалымдар құзыреттілік танымдық дағдылардың, практикалық және теориялық білімдердің, мінез-құлық пен өнімділікті жақсарту үшін қолданылатын құндылықтардың жиынтығы деп санайды. Дегенмен, құзыретті тұлғаның белгілі бір жағдайларда әрекет ету тәсілі жағдайдың контекстіне байланысты болуы мүмкін болғандықтан, құзыреттілік табиғатта өзгеретіні белгілі.
Өнімділік дегеніміз не?
Өнімділікті алдын ала орнатылған толықтық, дәлдік, құн және жылдамдық стандарттарымен өлшенетін әрекет немесе белгілі бір тапсырманың орындалуы ретінде анықтауға болады. Белгілі бір өнімділіктен кейін жеке тұлғаның, ұйымның, топтың немесе жүйенің жұмысына қатысты есептілікті, талдауды және/немесе ақпаратты жинауды анықтайтын өнімділік өлшемі болуы қажет. Орындауды өз кезегінде орындаушыны шарт бойынша міндеттемелерден босататын міндеттемелерді орындау ретінде де анықтауға болады. Өнімділік - бұл әрекеттің нақты жүзеге асуы немесе белгілі бір тапсырмада пайдаланылған кезде механизмнің жұмыс істеу тәсілі.
Өнімділік пен құзыреттілік арасындағы айырмашылық неде?
Екі термин адам ресурстарын зерттеу мен қолдануда жиі қолданылатындықтан, өнімділік пен құзыреттілік жеке тұлғаларды және олардың шынайы мүмкіндіктерін бағалауға көмектеседі. Дегенмен, олардың арасындағы бірнеше айырмашылықтар оларды бір-бірінен ажыратады.
• Құзіреттілік – жеке тұлғаның өз міндеттерін орындау қабілеті немесе оны орындау үшін тиісті біліктілігі. Өнімділік - әрекет немесе берілген тапсырманың орындалуы.
• Құзыреттілік «білуді» қамтиды. Өнімділік "орындауды" қамтиды.
• Жұмысты бағаламай, құзыреттілікті бағалау қиын.
