Коучинг және кері байланыс
Бір қарағанда, коучинг және кері байланыс деген екі сөзді естігенде мүлдем басқаша сезінесіз. Бұл екі ұғымның арасындағы айырмашылықтарға байланысты, өйткені біз оларды бала кезімізден білеміз. Ақыр соңында, коучинг біреуге нұсқау беру және кері байланыс оған біреудің жұмысы туралы ақпарат берумен байланысты емес пе? Жұмыс орнында коучинг те, кері байланыс те менеджер үшін маңызды және ол екі ұғымды ұтымды пайдалануы керек. Дегенмен, бұл принциптерді қолданбас бұрын екі терминнің нюанстарын түсінген дұрыс.
Коучинг
Қызметкерлердің әлеуетін арттыру үшін коучинг құрал ретінде жұмыс орнындағы көшбасшылармен тиімді қолданылады. Бұл менеджерлерде ізденетін және жұмыс күшіндегі негізгі құзыреттерді дамыту үшін маңызды болып саналатын дағды. Коучингті жұмыс орнында елестету қиынға соғады, егер біреу коучинг атында көргендердің бәрі конкурстық емтихандарды тапсыру үшін бірнеше пәндер бойынша білім беру үшін ұйымдастырылған сабақтарды оқыту болса. Жұмыс орнында коучинг – бұл жұмыс күшінің мінез-құлқына оң өзгерістер енгізу. Кері байланыссыз коучинг толық емес екені тіпті сырттан келген адамға да түсінікті болады және оған жаттықтырушы кері байланыс бермейінше, адамның мінез-құлқының өзгеруін күтуге болмайды.
Кері пікір
Кері байланыс жеке тұлғаны оқытудың маңызды бөлігі болып табылады және жұмыс орнындағы қызметкерлердің мінез-құлқына өзгерістер енгізу әрекетінің бейресми әдісі болып саналады. Кері байланыс оң кеңес немесе бағалау ретінде қабылданады. Кері байланыс - бұл жұмыс күшінің жұмысын жақсарту үшін жаттықтырушының қолындағы құрал. Кері пікір, егер ол сындарлы сын түрінде болса, ғажайыптарға қол жеткізуге болады, өйткені адамдар өздерінің жағдайын және жақсарту үшін не істеу керектігін білгісі келеді.
Коучинг пен кері байланыстың айырмашылығы неде?
• Кері байланыс коучинг әрекетінің ажырамас бөлігі болып табылады, бірақ мұның керісінше емес және кері байланыс коучингті қажет етпейді
• Кері байланыс өткенге, ал коучинг болашаққа бағытталған
• Кері байланыс адам өзін-өзі таниды және өзінің күшті және әлсіз жақтарын түсінеді
• Дегенмен, коучинг түріндегі қосымша көмексіз кері байланыс тиімсіз
• Кері байланыс – қызметкерлердің мінез-құлқына өзгерістер енгізу және көшбасшылық дағдыларды дамыту үшін жаттықтырушының қолындағы құралдардың бірі ғана
• Кері байланыс – болашаққа әсер ету үшін қазір берілген өткен туралы ақпарат
