Бизнес-жоспар және маркетинг жоспары
Бизнес-жоспар және маркетинг жоспары жоспарлардың екі кең тараған түрі және олардың арасындағы айырмашылық коммерция және басқару пәндерінде анық көрсетілген. Терминдер айтып тұрғандай, бизнес-жоспарлар бизнестің барлық салаларын қамтиды, ал маркетинг жоспарлары бизнестің маркетингтік аспектісін ғана қамтиды. Бизнес-жоспарлар әдетте бизнесті жүргізу үшін қажетті барлық стратегиялар мен әрекеттерді айта отырып, барлық функционалдық аймақтарды қамтитын жаңадан басталатын кәсіпорындарда әзірленеді. Бірақ маркетингтік жоспарлар жағдайында маркетингтік функцияға қатысты барлық қажетті іс-әрекеттер бөлектеліп, жоспарда маркетингтік стратегиялар ұсынылады. Сондай-ақ, көп жағдайда бизнес-жоспарлар бизнесті құруда әзірленеді, ал маркетинг жоспарлары қалаған маркетинг мақсаттарына жету үшін құрылған кәсіпорындарда әзірленеді.
Бизнес-жоспар дегеніміз не?
Бизнес-жоспар соңғы жағдайға жету үшін бизнесті дамытудың жолдары мен әдістерін атап өтетін, ұсынылған бизнестің барлық салаларын қамтитын құжатты білдіреді. Әдетте бизнес-жоспарлар бизнес құрылымдарында жасалады. Бірақ бұл құрылған кәсіпорындар бизнес-жоспарлар жасай алмайды дегенді білдірмейді. Көбінесе жаңадан бастаған бизнес қаржылық интуициялар арқылы қаржыландыруға үміттенген кезде бизнес-жоспарлар жасайды. Мысалы, құрылған кәсіпорын, егер олар басқа бәсекелеспен бірігуді көздесе, бизнес-жоспар жасай алады. Қадамдарды ұсынатын бизнес-жоспарлардың әртүрлі түсіндірмелері бар екенін анықтау маңызды. Сондықтан, бұл жазба Barringer & Ireland (2008) ұсынған бизнес-жоспардың жалпы қабылданған қадамдарын қамтиды.
Бизнес-жоспардың мазмұны:
Бизнесті құру жағдайында, алдымен ұсынылған бизнес туралы әдеттегі бизнес-жоспар егжей-тегжейлі. Мұндай бизнесті дамытудың басты мотиві және бизнестің қоршаған орта үшін маңыздылығы осында көрсетілген. Екіншіден, жоспар ұсынылатын өнімді немесе қызметті сипаттауға кіріседі. Тұжырымдамаға байланысты осы бөлімде өнімнің спецификациясы қажет. Кейде кәсіпкерлер өнімнің техникалық сипаттамаларын да жазады. Кейіннен бәсекелестерге және маркетингке қатысты фактілер егжей-тегжейлі сипатталады. Бизнестің әлеуетті бәсекелестері және маркетингтік бәсекеде жеңіске жету стратегиялары осы бөлімде егжей-тегжейлі сипатталған. Ең бастысы, мақсатты нарық пен тұтынушылар осы бөлімде сипатталған. Осыдан кейін операциялық жоспар ұсынылған бизнес идеяны қалай жүзеге асыратынын анықтайды. Мұнда өнімнің немесе қызметтің сипатына қарай өміршең (орындалатын) іске асыру стратегиясы ұсынылады. Қаржылық жоспар кәсіпорынның барлық қаржылық болжамдарын анықтайды. Тек қана профома (яғни болжамды) қаржылық есеп берулер мен ақша қаражаттарының қозғалысы туралы есептер шығынсыз талдауды және болжамды қаржылық нәтижелерді біріктіру арқылы әзірленеді. Айта кету керек, қаржылық талдау бөлімінде күрделі қаржылық болжамдар қажет емес, өйткені бизнес даму сатысында. Сонымен қатар, жоспарда кәсіпорынның персоналы және олардың бизнестегі жауапкершіліктері егжей-тегжейлі көрсетіледі.
Маркетинг жоспары дегеніміз не?
Бизнес-жоспарлардағыдай емес, маркетинг жоспарлары белгіленген маркетинг мақсатына жету үшін маркетингтік стратегиялардың барлық қатысты аспектілерін егжей-тегжейлі көрсетеді. Мысалы, компания жаңа өнімді шығару кезінде маркетинг жоспарын жасай алады. Сондықтан компания шығаратын өнімнен оңтайлы нәтиже алу үшін маркетинг жоспары қажет. Әдетте маркетингтік жоспарлар бастапқыда қоршаған ортаны талдауды қажет етеді. Тиісті маркетингтік орта сипатталған және күштер бәсекеге, экономикаға, саяси, нормативтік-құқықтық, әлеуметтік-мәдени және технологиялық факторларға қатысты егжей-тегжейлі сипатталған (PESTEL талдауы). Содан кейін жоспар қалаған мақсатты нарықты сипаттайды. Маңыздысы, мақсатты нарық пен саланың нақты анықтамасы қажет, өйткені мүмкін болатын мақсатты нарықты анықтау бизнестің сәттілігін немесе сәтсіздігін анықтайды. Ұсынылған маркетингтік бастаманың ішкі күшті және әлсіз жақтарын, сондай-ақ сыртқы мүмкіндіктер мен қауіптерді анықтау үшін SWOT талдауы кейін орындалады. Осы стратегиялық құралды енгізу арқылы компания ұсынылатын маркетингтік бастаманың шектеулерін еңсерудің ықтимал стратегияларын және одан әрі даму мүмкіндігіне ие факторларды анықтай алады (яғни.күшті жақтары). Содан кейін маркетинг мақсаттары мен маркетинг кешені жоспарда егжей-тегжейлі көрсетіледі. Соңында іс-шараларды, кестелерді, аяқтау уақыттарын және тартылған персоналдың жауапкершілігін көрсететін іске асыру жоспары ұсынылады.
Бизнес-жоспар мен маркетинг жоспарының айырмашылығы неде?
Бизнес-жоспар мен маркетинг жоспарының анықтамалары:
• Бизнес-жоспарлар - барлық функционалдық аймақтарды қамтитын ұсынылған бизнеске шолуды сипаттайтын құжат.
• Маркетинг жоспары – маркетингтік бастамаға жету үшін маркетингтік стратегияларды сипаттайтын құжат.
Мақсат:
• Әдетте бизнес-жоспарлар қаржы институттарынан қаржы алу үшін құрастырылады.
• Әдетте маркетингтік жоспарлар маркетингтік бастамаға қол жеткізу үшін нұсқаулық ретінде құрастырылады.
Қадамдар:
Бизнес-жоспар:
Бизнес-жоспардың жалпы қабылданған қадамдары:
• Қорытынды
• Бизнес сипаттамасы
• Нарықты талдау
• Бәсекелестерді бағалау
• Маркетинг жоспары
• Операциялық жоспар
• Қаржы және адам ресурстары
Маркетинг жоспары:
Маркетинг жоспарының жалпы қабылданған қадамдары:
• Қорытынды
• Қоршаған ортаны талдау
• Маркетингтік орта
• Мақсатты нарықтар
• SWOT талдау
• Маркетинг мақсаттары мен стратегиялары
• Маркетинг кешені
• Маркетингті енгізу
• Бағалау және бақылау
