Сендіру және манипуляция
Сендіру және айла-шарғы жасау ағылшын тіліндегі екі сөз, олар жергілікті еместерді көп шатастырады. Екі ұғымда көптеген ұқсастықтар бар және бір-біріне сәйкес келетіндіктен, адамдар екеуін бір-бірінің орнына қолдануға болады деп ойлайды. Жақсы көндіргіш адамдар бар, жақсы манипуляторлар бар. Екеуі де басқаларды өз көзқарастарымен келісу үшін дәлелдеуге және әсер етуге тырысады. Дегенмен, манипуляцияны сендірудің немере ағасы немесе ағасы етіп көрсететін ұқсастықтар болса да, осы мақалада ерекшеленетін айырмашылықтар бар.
Сендіру
Сендіру – басқа біреуді белгілі бір бағытқа жетелеуге ықпал ету әрекеті. Сіз мінез-құлықтың белгілі бір бағытын қисынды және дұрыс деп түсіндіруге тырысқанда және басқалар сіздің көзқарасыңызды екі жаққа да пайдалы деп санайтындай қабылдағанда, сіз көндіруіңізде табысқа жеттіңіз. Егер сіз сынақтан өте жақсы баға алып, анаңыздан қымбат сыйлық сұрасаңыз, сіз оны сізге сыйлық алуға көндіруге тырысасыз. Бұл сендіру, себебі ол сіздің сұрауыңыздың логикасын көріп, сыйлықты сатып алады.
Тұтынушыларға өнімді немесе қызметті сату - бұл сендіру, өйткені сатушы тұтынушының санасында өнім немесе қызметке деген қажеттілікті тудыруға тырысады, осылайша ол оны сатып алады.
Манипуляция
Манипуляция – бұл басқалардың сенгіштігін пайдаланып, оларды өз көзқарасыңызбен келісу үшін алдау әрекеті. Манипуляция екі жаққа да тиімді емес. Бұл тек манипуляторға тиімді. Санадан тыс деңгейде адамдар ұйымда немесе тіпті отбасында бір-бірін басқаруға тырысады. Олар көндірудің орнына айла-шарғы жасауға тырысады, өйткені олар мұны өз пайдалары үшін жасайды.
Тіпті манипуляция адамның игілігі үшін болуы мүмкін, өйткені баланың анасы оған печенье банкасынан барлығын жеудің орнына бір печенье алуға болатынын айтады. Бұл таңдау иллюзиясын тудырады және бала құмыраны бір печеньесіз жоғалтып алудан қорқып, оны алуға оңай келіседі. Сіз баланың мінез-құлқын оның игілігі үшін өзгерттіңіз. Манипуляция да жаман болуы мүмкін, көбінесе манипуляция жаман, өйткені манипулятордың мақсаты оны алдау және пайда табу болып табылады.
Сендіру мен манипуляцияның айырмашылығы неде?
• Пайда алу үшін басқаларды ақылмен басқару – айла-шарғы
• Басқа адамның мінез-құлқын немесе ойлауын логикалық және ұтымды түрде өзгерту немесе онымен дәлелдеу арқылы итермелеу сендіру болып табылады.
• Манипуляторлар қысқа мерзімді табысқа жетуі мүмкін, бірақ ұзақ мерзімді перспективада адамдар кімнің айла-шарғы жасап, кім көндіретінін біледі.
• Сендіру – бұл басқалардың мінез-құлқына өзгерістер енгізу арқылы қалаған нәрсені алу өнері, бірақ бұл да манипуляция. Дегенмен, айырмашылық сіздің ниетіңізде.
• Қарым-қатынас дағдылары жақсы, бірақ ниеті жаман адам қауіпті, өйткені ол жақсы манипулятор бола алады.
