Жеке сату және тікелей маркетинг
Тікелей маркетинг және жеке сату - бұл бір-біріне өте ұқсас екі сату әдісі, өйткені екеуі де тауарлар мен қызметтерді дүкен сөрелерінен сатуға мүмкіндік берудің дәстүрлі режиміне сенбей, түпкі тұтынушымен тікелей байланыс орнатуды қамтиды. және дүкендер. Дегенмен, осы екі әдісте айырмашылықтар бар, олардың біреуі сатушының рөліне баса назар аударып, екіншісі сатылымды жабуға көбірек назар аударатын сату тәсіліне қатысты. Жеке сату мен тікелей маркетингтің арасындағы айырмашылықтарды егжей-тегжейлі қарастырайық.
Жеке сату дегеніміз не?
Жеке сату, аты айтып тұрғандай, сатушы тұтынушылармен қарым-қатынасты дамытуға ұмтылатын және күрделі және өз бетінше сата алмайтын өнімді немесе қызметті сатуды аяқтау үшін қарым-қатынас пен келіссөздер дағдыларын пайдаланатын әдістің бірі. базар сөрелерінен шықпаңыз.
Жеке сату үшін сатушының сатуды аяқтау туралы ұсынысы бойынша ауызша таныстыру қажет. Бастапқыда сатушы мен болашақ клиент арасындағы диалог адамға тауар туралы хабардар ету әрекеті сияқты болып көрінеді, бірақ процестің соңы әдетте өнімді сатуды қандай да бір жолмен жүзеге асыруға арналған әдейі әрекет түрінде болады.
Сатудың ең көне түрлерінің бірі болғандықтан, жеке сату сатылымды жабу үшін итермелеу немесе тарту стратегияларын пайдалана алады.
Тікелей маркетинг дегеніміз не?
Сіз бір кездері телемаркеттерден компания немесе бизнес атынан қызықты схемаларды тыңдау үшін түскі немесе кешкі ас ішуге шақыру алдыңыз ба? Егер иә болса, сіз көптеген бизнестің негізі болып табылатын және тікелей маркетинг ретінде белгілі сату түрін бастан кешірдіңіз. Бұл сату процесінен делдалдарды алып тастауды және мақсатты тұтынушыларға тікелей жүгінуді қамтиды. Бизнестің барлық түрлері тікелей маркетингпен айналысады және егер сіз бұл стратегияны тек шағын және белгісіз компаниялар жоғары сатуға қол жеткізу үшін қолданады деп ойласаңыз, оны ұмытыңыз, өйткені Fortune 500-дегі кейбір компаниялар өз өнімдері мен қызметтерін сату үшін тікелей маркетингті пайдаланады.
Мақсатты тұтынушылармен байланысу үшін қолданылатын әдістер: ұялы телефондар арқылы қоңырау шалу, SMS жіберу, электрондық пошта жіберу, журналдар мен газеттер арқылы семинарға немесе конференцияға қатысуға шақырулар жіберу және т.б. маркетинг, сонымен қатар ең тиімді, бірақ көптеген адамдар оны тым агрессивті және кейде қорлайтын деп санайды, өйткені ол ешқандай алдын ала ақпаратсыз олардың жеке өміріне қол сұғады. Тікелей маркетинг негізінен тұтынушыны ынталандыру немесе тосынсый болып көрінетін ұсыныс арқылы әрекетке шақыруға негізделген.
Жеке сату мен тікелей маркетингтің айырмашылығы неде?
• Жеке сату сипаты жағынан күрделі және қаржы өнімдері сияқты өз бетінше сатыла алмайтын өнімдер мен қызметтерге арналған.
• Тікелей маркетинг – телефон қоңыраулары, электрондық пошталар, газеттер мен журналдар арқылы ұсыныстар, т.б. арқылы жоспарланған тұтынушымен тікелей байланыс орнатуды қамтитын сату әдісі.
• Тікелей маркетинг клиентті алдымен маңызды ақпаратпен қаруландыру әрекеті сияқты көрінетін жеке сатудан гөрі агрессивті.
• Жеке сатуда тұтынушымен қарым-қатынас орнатуға баса назар аударылады, ал тікелей маркетинг ұсыныстың артықшылықтарына әсер етуге тырысады.
• Жеке сату - бұл сатудың ең көне түрі, ал тікелей маркетинг шағын және ірі компаниялар сатылымдарын арттыру үшін жиі қолданылуда.
