Сапа кепілдігі және сапаны бақылау | QA және QC | QA және QC салыстырылды
Өнім, процесс, қызмет немесе жүйе болсын, сапа өте маңызды. Сапаны бақылау және сапаны қамтамасыз ету - бұл кез келген ұйымда жиі кездесетін екі термин және адамдар осы екі терминнің арасындағы айырмашылықты жиі шатастырады. Бір-бірімен тығыз байланысты және негізінен сапаға қатысты болса да, бұл ұқсас мақсаттарға жету үшін қолданылатын әртүрлі тәсілдер. Бұл мақала шарттарды жақсырақ түсіну үшін сапаны қамтамасыз ету және сапаны бақылау мүмкіндіктерін бөлектейді.
Сапаны бақылау әзірленген өнімді бағалауға арналған іс-шаралар жиынтығы болса, сапаны қамтамасыз ету немесе кепілдік әзірлеу және техникалық қызмет көрсету процесінің сәйкестігін және жүйенің оның мақсаттарына сәйкес келетінін қамтамасыз ету үшін әзірленген әрекеттерге жатады. Сапаны бақылау жеткізілімдердегі ақауларды немесе ауытқуларды табуға және анықталған талаптардың дұрыс талаптар екенін тексеруге бағытталған. Тестілеу - сапаны бақылау әрекетінің бір мысалы, бірақ сапаны бақылауды құрайтын тағы да көптеген әрекеттер бар.
Сапа кепілдігі процестің жақсы анықталғанын және сәйкестігін қамтамасыз етеді. Сапаны қамтамасыз етудің кейбір мысалдары әдіснама мен стандарттарды әзірлеу болып табылады. Кез келген сапа кепілдігін шолу әдетте жобаның немесе тапсырманың процесс аспектісіне назар аударады, мысалы, талаптар қабылданған және дұрыс егжей-тегжейлі деңгейде анықталған.
Сапаны қамтамасыз ету мен сапаны бақылау арасындағы ең маңызды айырмашылық - QC өнімге бағытталған болса, QA процеске бағытталған. Тестілеу өнімнің сапасын тексеретіндіктен, ол QC доменінде жіктеледі. Өнімнің сапасын сынаған кезде сіз оның сапасына кепілдік бермейсіз, оны бақылайсыз. QA мен QC арасындағы тағы бір айырмашылық мынада: QA сіз істеп жатқан нәрсенің дұрыс екеніне көз жеткізеді, ал QC сіз жасаған ісіңіздің нәтижелері күткеніңізге сәйкес келетініне кепілдік береді.
QA және QC арасындағы айырмашылық қуат пен бақылаудың бірі болып табылады. QC әзірлеуді бақылайды, ал QA әзірлеуді бақылайды. QA әдетте QC алдында. QA жобаны бастамас бұрын жүргізіледі, ал QC жоба аяқталғаннан кейін басталады. QA кезінде тұтынушылардың талаптары анықталады, ал QC кезінде өнім бастапқыда белгіленген сапаға сәйкес келетініне көз жеткізу үшін сыналады. Осылайша, QA ақауларды болдырмау үшін алдын ала немесе алдын алу шарасы болып табылады, ал QC оларды түзету үшін кез келген ақауларды анықтауға арналған түзету шарасы болып табылады.
Алайда QC және QA екеуі де бір-біріне өте тәуелді. QA бөлімі негізінен QC бөлімінен алатын кері байланысқа сүйенеді. Қандай да бір мәселелер туындаса, QC бөлімі оны QA бөліміне жеткізеді, ол болашақта мұндай проблемаларды болдырмау үшін процеске тиісті өзгерістер енгізеді.
Қорытынды
Сапа кепілдігінің де, сапаны бақылаудың да мақсаты бірдей, бірақ тәсілдер мен стильде ерекшеленеді. Олар бір-біріне қатты тәуелді, бұл айырмашылықтарды анықтауды қиындатады. Ең сорақысы, кейбір ұйымдарда екі функцияны да бір бөлім атқарады.
