Маркетинг және қоғаммен байланыс
Маркетинг және қоғаммен байланыс - бұл компаниялар тұтынушылардың кеңірек болуы және сату көлемін жақсарту үшін пайдаланатын жарнамалық құралдар. Көптеген адамдар маркетинг пен қоғаммен байланыс нені білдіретінін біледі деп ойлайды, бірақ түсіндіруді сұрағанда шатастырады. Рас, екеуі де алға жылжыту үшін қолданылады, бірақ маркетинг пен қоғаммен байланыс арасында жақсы шекаралар бар. Екі стратегия да компанияға көбірек табыс әкелу мақсатын көздесе де, маркетинг пен қоғаммен байланыс мазмұны мен тәсілі жағынан ерекшеленеді.
Маркетинг
Бұл компанияның нарықтық зерттеулер жүргізу, өнімдер мен қызметтерді сату және агрессивті жарнама арқылы өнімдер туралы жұртшылықтың хабардарлығын қалыптастыру жөніндегі барлық әрекеттерін білдіреді. Бұл өте кең тұжырымдама мұқият жоспарлауды және орындауды қажет етеді. Маркетингтің негізгі мақсаты – тұтынушылар базасын анықтау, қанағаттандыру, сақтау және мүмкін ұлғайту. Тиісті маркетинг компаниядан тұтынушылар туралы зерттеу жүргізуді және олардың қажеттіліктері мен тілектерін білуді талап етеді. Кейде ол өнімге немесе қызметке қажеттілікті тудыру үшін де жұмыс істей алады. Маркетингпен айналыса отырып, команданың жалғыз мақсаты тұтынушыларды тарту және оларға компанияның өнімдері мен қызметтерін көбірек сату арқылы компанияға табыс табу болып табылады.
Қоғаммен байланыс
Бұл жаттығудың барлығы қоғамда компания туралы жағымды имидж мен қабылдауды қалыптастыруға бағытталған деген мағынада сөз тіркесі өзін-өзі түсіндіреді. Бұл компания мен жұртшылық арасындағы байланысты компанияның жағымды имиджін құруға мүмкіндік беретіндей етіп сақтаудың тиімді айласы. Бұл қарым-қатынасты қалыптастыру жаттығуы ретінде де белгілі. Компаниялар қоғаммен байланыста болу үшін көптеген құралдарды пайдаланады және дәстүрлі түрде пресс-релиздер мен ақпараттық бюллетень жұртшылықтың назарында болу үшін қолданылады. Соңғы уақытта компаниялар қоғаммен байланыс үшін интернетті тиімді пайдаланады. Атап айтқанда, компаниялар блогтар мен Facebook және Twitter сияқты әлеуметтік желі сайттарын компания туралы хабарландырулар жасау үшін пайдаланады.
Қазір біз маркетинг пен қоғаммен байланыс екі жарнама құралы екенін білеміз, бірақ екеуінде де әдістемеде айтарлықтай айырмашылықтар бар.
Маркетинг пен қоғаммен байланыс арасындағы айырмашылық
› Маркетинг көп нәрсені қамтитын өте кең термин болғанымен, қоғаммен байланыс оның бір бөлігі ғана.
› Маркетинг компанияның өнімін немесе қызметін ілгерілету үшін жасалады, ал қоғаммен байланыс - компанияның өзін ілгерілетумен айналысатын жаттығу.
› Маркетинг – бұл белгілі бір өнімді сату, ал қоғаммен байланыс – компанияның өзіне қолайлы имиджін жасау тәсілі.
› Қоғаммен байланыс жаттығуы жүргізілгенде, ол компанияны қабылдау туралы пайдалы мәліметтер береді және маркетинг стратегиясын шешуге көмектеседі
› Маркетингтің жалғыз мақсаты компанияға табыс әкелу болғанымен, қоғаммен байланыс қаржылық бағытта емес.
› Маркетинг өнім туралы жарнамалар мен медиа науқандардың барлық түрлерін білдіреді және бұл әдетте қысқа мерзімді стратегия, өйткені қоғаммен байланыс тұрақты стратегия және компания тұтынушылармен қарым-қатынас орнату үшін онымен үнемі айналысады..
